Měníme se. Ale zůstáváme s Vámi! Právě se nacházíte v systému hlášení závad a problémů Národního pedagogického institutu ČR. Vámi zadané požadavky budou dle zvolené kategorie přiděleny osobám, které je budou řešit. Veškerá další komunikace bude probíhat pomocí e-mailu.
Máte-li dotaz z oblasti školství, pedagogiky, (revizí) RVP, distančního vyučování apod., využijte prosím Konzultační centrum: https://kc.rvp.cz/).
V ostatních případech prosím využijte níže uvedené formuláře dle tématu Vašeho dotazu.
• Čeština pro cizince Uživatelská podpora ke zkoušce pro trvalý pobyt a pro státní občanství České Republiky
• IT GURU Uživatelská podpora pro školy v rámci projektu DIGI 3.1 - aktivita IT GURU
Základní problémy s IT zařízením (počítačem, monitorem, tiskárnou) pište prosím z jakéhokoliv (i soukromého) mailu na adresu podpora@npi.cz.
V dalších problémových případech využijte níže uvedené formuláře. Pro tuto formu hlášení problémů je vyžadováno přihlášení Microsoft Office 365 Vašim účtem na doméně npi.cz stejně jako používáte v jiných systémech HELEN, HEDVIKA, MS TEAMS apod.
• HELIOS Helpdesk pro HELIOS portál v NPI ČR
• ICT podpora zaměstnanců NPI (kromě HW) Uživatelská podpora pro interní aplikace v NPI ČR - O365, HEDVIKA, HELEN, EPD, MS Office
Hlášení problémů, které nelze zařadit do níže uvedených kategorií.