Měníme se. Ale zůstáváme s Vámi! Právě se nacházíte v systému hlášení závad a problémů Národního pedagogického institutu ČR. Vámi zadané požadavky budou dle zvolené kategorie přiděleny osobám, které je budou řešit. Veškerá další komunikace bude probíhat pomocí e-mailu.
Máte-li dotaz z oblasti školství, pedagogiky, (revizí) RVP, distančního vyučování apod., využijte prosím Konzultační centrum: https://kc.rvp.cz/).
V ostatních případech prosím využijte níže uvedené formuláře dle tématu Vašeho dotazu.
• DVPP Podpora při přihlašování a realizaci vzdělávacích programů NPI ČR
• pracovníky ŠPZ a ŠPP (PPP, SPC, školy) Uživatelská podpora pro pracovníky PPP, SPC a školních poradenských pracovišť na ZŠ, SŠ a VOŠ
• pracovníky v primární prevenci Uživatelská podpora pro metodiky prevence v celostátním systému primární prevence)
• pracovníky zařízení ústavní péče Uživatelská podpora pro pracovníky ústavní výchovy a preventivně výchovné péče
• Projekt SINUS Uživatelská podpora pro účastníky projektu SINUS
• psychická podpora v nouzi Aktuální situace okolo koronaviru je pro mnohé z nás náročná, denně se musíme vypořádat s mimořádným tlakem a nejistotou. Pokud sami potřebujete si pohovořit, nebo Vaši blízcí v rodinách, nebo i vaše děti nebo vnuci, využijte naši nabídku.
• Web NPI - interní Helpdesk pro vývoj nového webu NPI
Základní problémy s IT zařízením (počítačem, monitorem, tiskárnou) pište prosím z jakéhokoliv (i soukromého) mailu na adresu podpora@npi.cz.
V dalších problémových případech využijte níže uvedené formuláře. Pro tuto formu hlášení problémů je vyžadováno přihlášení Microsoft Office 365 Vašim účtem na doméně npi.cz stejně jako používáte v jiných systémech HELEN, HEDVIKA, MS TEAMS apod.
• Anticovid v NPI ČR Uživatelská podpora pro interní zaměstnance
• HELIOS Helpdesk pro HELIOS portál v NPI ČR
• ICT podpora zaměstnanců NPI (kromě HW) Uživatelská podpora pro interní aplikace v NPI ČR - O365, HEDVIKA, HELEN, EPD, MS Office
• PersonIS Helpdesk pro personis v NPI ČR
• Provoz - hospodářská správa Uživatelská podpora pro správu majetku v NPI ČR
• SYPO Uživatelská podpora pro projekt SYPO
• V pondělí ve dvě Uživatelská podpora pro setkávání a vzdělávání v rámci "V pondělí ve dvě"
Hlášení problémů, které nelze zařadit do níže uvedených kategorií.